TÀI LIỆU NGHIỆP VỤ DÀNH CHO CÁC NHÀ XUẤT KHẨU
Phần I: TỔNG QUÁT
Chương I: Phát triển một chiến lược Xuất khẩu
    Xác định sản phẩm Xuất khẩu tiềm năng của Quý vị  
    Đánh giá sự sẵn sàng cho Xuất khẩu của công ty Quý vị  
    Phát triển một kế hoạch Xuất khẩu  
Chương II: Phát triển một kế hoạch Thị trường
    Nghiên cứu Thị trường  
    Các phương pháp của việc nghiên cứu Thị trường  
    Từng bước tiến đến việc nghiên cứu Thị trường  
    Các nguồn hỗ trợ cho việc nghiên cứu Thị trường  
Chương III: Những lời khuyên cho việc Xuất khẩu
    Tạo ra các nguồn hỗ trợ từ Chính phủ cho doanh nghiệp của Quý vị  
    Các nguồn hỗ trợ khác  
    Hiệp hội các nhà doanh nghiệp  
    Các đòi hỏi, yêu cầu của Thị trường đối với sản phẩm và dịch vụ từ Việt Nam  
    Các ngân hàng Thương mại  
    Các tổ chức trung gian Xuất khẩu  
    Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam và các hiệp hội thương mại  
    Các bộ phận thương vụ của Đại Sứ Quán Viêt Nam tại nước ngoài  
    Các công ty tư vấn thương mại Quốc tế và các công ty tư vấn khác  
Chương IV: Các phương pháp và các kênh tiếp cận
    Tiếp cận việc Xuất khẩu  
    Xem xét các kênh phân phối  
    Xuất khẩu gián tiếp  
    Xuất khẩu trực tiếp  
    Xác định người đại diện tại Thị trường nước ngoài và người mua  
    Đàm phán một Hợp đồng với nhà đại diện tại Thị trường nước ngoài  
Chương V: Thiết lập các mối liên lạc / quan hệ với khách hàng
    “Tạo các chương trình thiết lập quan hệ kinh doanh” Thông qua các bộ phận Thương mại - Các công ty cung cấp dịch vụ  
    Thông qua các hội chợ, triển lãm, hội thảo trong và ngoài nước  
    Thông qua các chương trình thiết lập quan hệ khác  
    Các phòng Thương mại Thành phố, Trung Ương trên cả nước  
    Các tổ chức xúc tiến Thương mại  
    Các bộ phận Thương vụ của lãnh Sự Quán Việt Nam tại nước ngoài  
    Thông quan các chương trình hỗ trợ của chính phủ và các địa phương liên quan
 
    Thông quan các tổ chức kinh doanh và dịch vụ  
    Thông qua báo chí, quảng cáo và các phương tiện truyền thông khác  
Chương VI: Sở hữu công nghệ / Liên doanh
    Sở hữu công nghệ  
    Liên doanh  
Chương VII: Chuẩn bị các sản phẩm của Quý vị cho Xuất khẩu
    Những vấn đề cần cân nhắc  
    Sự thích nghi của sản phẩm  
    Vấn đề kỹ thuật và Thiết kế lại  
    Nhãn hiệu hàng hóa, việc dán nhãn và đóng gói  
    Việc lắp đặt  
    Bảo hành  
    Dịch vụ  
Chương VIII: Xuất khẩu dịch vụ
    Điển hình của Xuất khẩu dịch vụ  
    Xuất khẩu những dịch vụ  
    Dịch vụ tiếp thị ở nước ngoài  
    Những hỗ trợ của chính phủ cho việc Xuất khẩu dịch vụ  
Chương IX: Các vấn đề liên quan đến luật pháp Quốc tế
    Các quy định về Xuất khẩu  
    Các yêu cầu về chống các Thủ thuật, chống tẩy chay và chống độc quyền
 
    Thực hành đạo luật chống mua chuộc, chống hối lộ trong ngoại thương
 
    Cơ quan kiểm soát thực phẩm, dược phẩm và bảo vệ môi trường  
    Các hạn chế của các nước sở tại  
    Những quy định nhập khẩu của chính phủ nước ngoài  
    Lợi ích của thuế nhập khẩu đối với các nhà Xuất khẩu  
    Ảnh hưởng của Hiệp định Thương mại tự do Bắc Mỹ (NAFTA)  
    Hàng hoá tại các nhà kho ngoại quan tại Mỹ  
    Làm thế nào để thành lập một kho hàng hoá ngoại quan  
    Các tập đoàn buôn bán ngoại thương  
    Xem xét các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ  
         
Phần II: KỸ THUẬT CHUYÊN MÔN
Chương X: Xuất khẩu hàng hoá của Quý vị
    Vận chuyển – Giao nhận  
    Đóng gói
 
    Nhãn mác  
    Chứng từ  
    Xếp hàng xuống tàu  
    Bảo hiểm  
    Thuế suất  
Chương XI: Giá cả, chào hàng và các điều khoản
    Xem xét giá cả  
    Thư chào hàng và Hoá đơn (tạm) Proforma Invoice  
    Các điều khoản bán hàng  
         
Phần III: QUẢN LÝ CÁC KINH DOANH TẠI NƯỚC NGOÀI
Chương XII: Các phương thức thanh toán
    Xử lý các vấn đề tín dụng cẩn thận và thận trọng  
    Trả trước bằng tiền mặt  
    Chứng từ của Thư tín dụng (L/C) và Tín dụng chứng từ  
    Thư tín dụng  
    Hối phiếu chứng từ  
    Tài khoản mở  
    Các cơ chế thanh toán khác  
    Ngoại hối  
    Các vấn đề trở ngại trong thanh toán  
Chương XIII: Các giao dịch tài chính cho Xuất khẩu
    Gia hạn tín dụng cho khách hàng mua hàng nước ngoài  
    Các ngân hàng Thương mại  
    Các nguồn tư nhân khác  
    Các chương trình hỗ trợ của chính phủ  
    Ngân hàng xuất nhập khẩu của Mỹ  
    Điều hành các doanh nghiệp nhỏ  
    Bộ phận Nông nghiệp  
    Tập đoàn đầu tư tư nhân Hải ngoại  
    Các ngân hàng phát triển đa phương  
    Các chương trình hỗ trợ xuất khẩu của địa phương và nhà nước  
Chương XIV: Đi công tác nước ngoài
    Chuẩn bị những tài liệu thích hợp  
    Đặt kế hoạch cho hành trình  
    Danh sách các việc cần bàn luận trong các buổi họp kinh doanh và các chuyến đi nước ngoài  
    Những hỗ trợ của Đại Sứ Quán và Thương vụ Việt Nam tại các nước sở tại  
    Các yếu tố về văn hoá  
Chương XV: Bán hàng ra nước ngoài
    Hồi đáp những yêu cầu hỏi hàng
 
    Nghiên cứu về những khách hàng có tiềm năng  
    Kỹ thuật kinh doanh trong buôn bán Quốc tế  
    Xây dựng một mối quan hệ công việc  
Chương XVI: Dịch vụ sau bán hàng
    Lựa chọn dịch vụ giao hàng  
    Xem xét các vấn đề về luật pháp  
    Những cơ hội bán hàng mới và phát triển mối quan hệ với khách hàng